Visualisierung des Verkaufsprozesses von oben (viele potenzielle Kunden) nach unten (wenige Abschlüsse). Jede Phase filtert Interessenten heraus, die nicht weiterqualifiziert werden. Ein gesunder Funnel ist breit oben (genug Leads) und hat in jeder Phase definierte Übergangskriterien. Ein kranker Funnel: oben leer, unten verstopft mit Zombies.
→ Swiss Sales Academy: Swiss Sales Academy analysiert den Funnel des Kunden vor jedem Inhouse-Training: Wo verliert das Team die meisten Deals? An welcher Stelle bricht der Prozess zusammen? Die Antwort bestimmt, wo das Training ansetzt.