Let‘s Mystery
Egal ob vor, während oder nach den Trainings Experten aus der Praxis und für Ihre erfolgreiche Praxis führen Mystery Qualitätskontrollen durch.
Mit Erfolgsgarantie
Erfolg Messung mit Kunden / Entscheidern aus der Praxis
Unsere Experten testen vor, während und nach den Trainings den Wissensstand und den Umsetzungserfolg. In realen Kundensituationen am Telefon oder direkt bei Ihnen vor Ort.
Gemeinsam mit Ihnen legen wir im Vorfeld den Kriterienkatalog fest. Die Qualitätskontrolle hat zum Ziel mögliche Optimierungen und Entwicklungspotenziale aufzuzeigen und erreichtes gemeinsam zu feiern.
FAQ
Für wen ist Mystery sinnvoll?
Wenn Sie wissen wollen, wie sich ihre Mitarbeiter:innen am Telefon oder am POS unter realen Bedingungen verhalten und wo die Verbesserungen konkret angebracht sind, ist Mystery das Richtige für Sie.
Wie läuft das Mystery ab?
Sie definieren, welche Abteilungen und/oder Personen wir in der Praxis kontaktieren und bewerten sollen.
Die Rolle welche unsere Mystery-Experten einnehmen und welche Fragen wir stellen, definieren wir im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen.
Unsere Mystery-Experten nehmen unter vorher definierten fiktiven Namen und Funktionen Kontakt mit der Abteilung und/oder Person auf und lassen sich beraten.
Die Ergebnisse inklusive Empfehlungen, erhalten Sie in schriftlicher Form.
Telefon-Mystery-Calls werden aufgezeichnet und Sie erhalten die Aufzeichnung.
Was geschieht mit den erfassten Daten?
Alle Daten werden nach der Übermittlung an Sie vollständig gelöscht.
Starten Sie heute Ihre Erfolgsreise!
Stellen Sie sich den Herausforderungen und meistern Sie diese mit Leidenschaft und Erfolg!
Kreieren Sie mit uns Ihre Verkaufserfolgs-Geschichte. Starten Sie Ihre Reise jetzt und wählen Sie direkt hier Ihren ersten Schritt aus!
Die Gemeinschaft
erfolgreicher Verkäufer:Innen
Werde ein Teil von ihr
Mit Leidenschaft
Die Firma Swiss Sales Academy mit Sitz in Siebnen, Schweiz, führt Schulungen, Seminare und Vorträge für Kunden in der D/A/CH Region durch. Laut der EU-Datenschutzgrundverordnung DSGVO, die im Mai 2018 in Kraft tritt, werden wir sämtliche personenbezogene Daten unserer Kunden, Schulungsteilnehmer oder Vortragsbesucher mit grösster Sicherheit und Sorgfalt behandeln. Die Nutzung der Seite der Swiss Sales Academy ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder Email erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich (Kontaktformular), stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Unsere detaillierten Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie unter Datenschutzerklärung.