Potenzieller Kunde mit grundsätzlichem Interesse am Angebot. Im B2B unterscheidet man: kalt (kein vorheriger Kontakt), warm (hat bereits reagiert) und qualifiziert (Budget, Bedarf und Entscheidungsbefugnis bestätigt). Nur qualifizierte Leads rechtfertigen Verkäuferzeit auf Entscheider-Ebene.
→ Swiss Sales Academy: KI-gestützte Lead-Qualifizierung reduziert den Zeitaufwand bis zur ersten Entscheidung um bis zu 40% — dieser konkrete Wert wird im Swiss Sales Academy KI-Training messbar gemacht.