Verkaufstraining Aussendienst: Ihr Team kann die Technik. Jetzt lernt es verkaufen.
Ihre neuen Aussendienstler kommen aus der Technik, aus dem Innendienst oder aus einem Fachberuf. Sie kennen Produkte und Kunden. Verkaufen haben sie nie gelernt.
In drei Trainingstagen lernt Ihr Team, Termine selbst zu holen, Besuche mit Ziel zu führen und Offerten abzuschliessen. Mit Ihren echten Zielkunden.
Freie Termine für Vertriebsanalyse prüfen30 Minuten. Verpflichtungsfrei. 0041 (0)55 556 70 60 · 0041 (0)78 600 60 11
Gestern Technik oder Innendienst. Heute Aussendienst. Verkaufen hat ihm nie jemand beigebracht.
Die meisten Aussendienstler haben einen anderen Beruf gelernt. Sie kommen aus der Technik, aus dem Innendienst oder aus einem anderen Fachberuf. Oft sind sie jung und wollen es gut machen.
Sie kennen jedes Produkt. Sie haben unzählige Kundenprobleme gelöst. Aber wie man einen Einkäufer anruft, einen Besuch führt und einen Auftrag abschliesst, hat ihnen niemand gezeigt.
- Er fährt zu den Kunden, die er schon kennt. Neue Kunden ruft er nicht an.
- Den Erstkontakt am Telefon schiebt er vor sich her. Aus Unsicherheit, nicht aus Faulheit.
- Beim Besuch hält er einen Produktvortrag. Fragen stellt er kaum.
- Offerten gehen raus. Nachgefasst wird nicht. Den Auftrag holt der Wettbewerb.
Das Wissen ist da. Das Handwerk fehlt. Jeder Monat ohne dieses Handwerk kostet Sie Kunden, die heute bei der Konkurrenz kaufen.
Drei Tage. Drei Etappen. Vom ersten Anruf bis zur Unterschrift.
Am Telefon zum Termin
- Zielkunden aus Ihrer Liste mit ChatGPT und Perplexity in Minuten recherchieren
- Einstieg in 60 Sekunden, passend für Inhaber, Betriebsleiter oder Einkauf
- An Zentrale und Assistenz vorbei
- Live-Telefonate mit echten Zielkunden, mit Mithören
- «Kein Bedarf» und «Schicken Sie Unterlagen» sauber drehen
- Den Termin verbindlich abschliessen
Der Kundenbesuch
- Jeden Besuch mit Ziel vorbereiten
- Fragen statt Produktvortrag
- Nutzen aus dem Bedarf ableiten
- Das ganze Sortiment ins Gespräch bringen
- Einwände wie «Wir haben schon einen Lieferanten» und «Zu teuer»
- Kein Besuch endet ohne nächsten Schritt
- Als Option geübt mit Otto Bachmann als echtem Einkäufer
Nachfassen und abschliessen
- Offerten nachfassen, ohne zu betteln
- Den Abschluss aktiv herbeiführen
- Wiederkauf und Empfehlung auslösen
- LinkedIn aus Kundensicht
- Nachfassmails mit ChatGPT oder Copilot
- Persönlicher 90-Tage-Akquiseplan
Zwischen den Tagen liegen Praxisphasen. Ihr Team setzt um, was es gelernt hat. Nach jedem Tag folgt ein Online-Boxenstopp von 60 Minuten.
Das Programm wird auf Ihre Branche angepasst. Ihre Produkte, Ihre Kunden, Ihre Einwände.
Am Tisch sitzt ein echter Einkäufer. Er sagt Ihrem Team, wann er innerlich ausgestiegen ist.
Als Option übt Ihr Team an Tag 2 den Kundenbesuch nicht gegeneinander. Ihm gegenüber sitzt Otto Bachmann, seit 30 Jahren strategischer Einkäufer in Industriefirmen.
Er spielt den Kunden, so wie er selbst einkauft. Er bringt die Einwände, die draussen wirklich kommen. Und er sagt ehrlich, was ihn überzeugt hätte und was nicht.
Strategischer Einkäufer, Co-Trainer der Swiss Sales Academy
Zwei Aussendienst-Teams. Dasselbe Problem.
Kanalreinigungstechnik
Rund 500 mögliche Kunden in der Schweiz. Die Hälfte kauft beim Wettbewerb. Der Aussendienst repariert und berät. Termine entstehen nur, wenn ein Kunde Support braucht.
Ziel: Termine bei Entscheidern live am Telefon. Jeder Besuch mit Ziel und Fragenleitfaden. Das ganze Sortiment im Gespräch.
Drei Aussendienstler unter 30
Sie kennen Branche und Leistungen. Den Erstkontakt am Telefon meiden sie, aus Unsicherheit. Der Inhaber will Werkzeuge und Sicherheit in der Kundenansprache.
Ziel: Selbstständig Termine bei Neukunden. Gespräche mit Fragen statt Leistungskatalog. Die vier häufigsten Einwände beantworten, ohne Rabatt und ohne Gratis-Offerten.
Bilder: Symbolbilder
Was bringt das Training? Rechnen Sie mit Ihren Zahlen.
Zusätzliche Termine in 11 Monaten: 66
Daraus neue Kunden: 6
Deckungsbeitrag im ersten Jahr:
Das Training ist bezahlt nach dem 3. Neukunden.
Rechenbeispiel mit Ihren Annahmen. Alle Preise exkl. MwSt.
Was es kostet. Ohne Kleingedrucktes.
| Programm: 3 Trainingstage, firmenintern, pauschal für Gruppen bis maximal 6 Personen | Preis |
|---|---|
| Tag 1 Am Telefon zum Termin | CHF 3'800 |
| Tag 2 Der Kundenbesuch | CHF 3'800 |
| Tag 3 Nachfassen und abschliessen | CHF 3'800 |
| Total 3 Trainingstage, pauschal | CHF 11'400 |
| Inbegriffen: Durchführung bei Ihnen im Haus oder in einem Seminarraum Ihrer Wahl · Online-Boxenstopp von 60 Minuten nach jedem Tag · 365 Tage Nachbetreuung mit Antwort innert 8 Stunden, Montag bis Freitag · Spesen und Anfahrt | inbegriffen |
| Option: Otto Bachmann als Einkäufer am Tisch, an Tag 2. Ihr Team übt den Kundenbesuch an einem echten Einkäufer, nicht an Kollegen. | + CHF 1'500 |
| Option: Sales-Online-Assessment vorab. Wenn Sie neue Verkäufer einstellen oder eingestellt haben. Sie sehen vor dem ersten Trainingstag, wo jeder steht, und das Training setzt genau dort an. | CHF 450 pro Person |
Pauschalpreise für Gruppen bis maximal 6 Personen. Alle Preise exkl. MwSt.
365 Tage. Ihr Team steht nach dem Training nicht allein da.
Jeder Teilnehmer erreicht Dieter Menyhart ein Jahr lang per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Kostenlos. Antwort innert 8 Stunden, Montag bis Freitag.
Der Einwand beim Kunden kommt nicht im Training. Er kommt am Dienstag um 10 Uhr. Dann ist jemand da.
Nur ein oder zwei neue Aussendienstler?
Dann lohnt sich kein Firmentraining. Dafür gibt es das persönliche Coaching, abgestimmt auf die Person und ihr Gebiet.
Gratis für Ihren Aussendienst
Fragenleitfaden Kundenbesuch.
Zehn Fragen. Ein nächster Schritt.
Acht Seiten, die Sie vor der nächsten Tour an Ihr Team verteilen:
- zehn Minuten Vorbereitung vor jedem Besuch
- zehn Fragen statt Produktvortrag
- vier Sätze für die häufigsten Einwände
- die Regel: kein Besuch ohne nächsten Schritt
- die Karte fürs Auto und die Besuchsnotiz zum Ausdrucken
Zuerst kommt eine Mail zur Bestätigung. Nach Ihrem Klick steht das PDF zum Download bereit. Kein Spam, Abmeldung mit einem Klick.
Was Geschäftsführer vorher wissen wollen
Für wen ist das Training?
Für Firmen mit einem Aussendienst ab etwa drei Personen, pro Gruppe bis maximal sechs. Typisch sind Mitarbeitende, die aus der Technik, dem Innendienst oder einem Fachberuf in den Aussendienst gewechselt haben. Fachlich stark, verkäuferisch nie ausgebildet.
Wie gross darf die Gruppe sein?
Bis sechs Personen, zum Pauschalpreis. So kommt jeder beim Telefonieren und im Kundenbesuch mehrfach dran. Für grössere Teams machen wir Ihnen im Erstgespräch ein Angebot.
Wo findet das Training statt?
Bei Ihnen im Haus oder in einem Seminarraum Ihrer Wahl. Spesen und Anfahrt sind inbegriffen.
Telefonieren wir wirklich live?
Ja. Mit Ihren echten Zielkunden. Mit Mithören und Rückmeldung direkt nach jedem Gespräch.
Wird das Programm auf unsere Branche angepasst?
Ja. Im Erstgespräch klären wir Ihre Kunden, Ihre Produkte und die Einwände, die Ihr Team hört. Daraus entsteht das Programm.
Wer ist der Einkäufer am Tisch?
Otto Bachmann, seit 30 Jahren strategischer Einkäufer in Industriefirmen. Er ist als Option an Tag 2 dabei, beim Kundenbesuch, für CHF 1'500. Er weiss, bei welchem Satz ein Einkäufer abschaltet.
Wir haben neue Verkäufer eingestellt. Was bringt das Assessment?
Sie sehen vor dem Training, wo jeder steht. Das Training setzt bei den Lücken an, nicht beim Durchschnitt. CHF 450 pro Person, als Option.
Was bringt KI im Aussendienst?
Recherche vor dem Anruf in Minuten statt einer Stunde. Nachfassmails in Sekunden. Das lernt Ihr Team an Tag 1 und Tag 3.
Was passiert nach dem Training?
Online-Boxenstopps nach jedem Tag und 365 Tage Nachbetreuung mit 8 Stunden Antwortzeit.
Wir haben nur eine oder zwei neue Personen.
Dann passt das persönliche Verkaufscoaching besser.
30 Minuten. Danach wissen Sie, wo Ihr Aussendienst Aufträge liegen lässt.
Im Erstgespräch schauen wir auf Ihr Team, Ihre Zielkunden und Ihre Ziele. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung. Auch wenn sie lautet, dass Sie kein Training brauchen.
Freie Termine für Vertriebsanalyse prüfenVerpflichtungsfrei. 0041 (0)55 556 70 60 · 0041 (0)78 600 60 11
Swiss Sales Academy by acOffice, Birkenweg 2A, 8854 Siebnen SZ
P.S. Bringen Sie Ihre Zielkundenliste ins Gespräch mit. Meist zeigt sich schon dort, wie viele Kunden beim Wettbewerb kaufen, weil sie nie jemand angerufen hat.
